Termos de Uso

Última atualização: 20 de abril de 2026

1. Identificação

A plataforma tripbeer (acessível em tripbeer.com.br) é operada por:

LCW WEB SYSTEMS LTDA
CNPJ: 54.786.453/0001-14
Av. 1º de Maio, 1530, Sala 22 - Várzea Grande, Gramado/RS
E-mail: contato@tripbeer.com.br

2. Definições

3. Objeto

O tripbeer é uma plataforma de descoberta e roteamento cervejeiro no Brasil. Oferece ao Visitante um mapa interativo com mais de 3.300 cervejarias artesanais, informações por região e um agente de IA por cervejaria capaz de responder perguntas em tempo real. Às cervejarias Parceiras, oferece uma página personalizada com agente de IA treinado com dados reais do negócio.

4. Aceitação

Ao utilizar a Plataforma, Visitantes e Parceiros concordam integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. O uso continuado da Plataforma implica aceitação dos termos vigentes.

5. Uso pelo Visitante

  1. O acesso ao tripbeer é gratuito para o Visitante.
  2. O Visitante não deve utilizar a Plataforma para fins ilegais, ofensivos ou que prejudiquem terceiros.
  3. O conteúdo do site (textos, mapas, listas de cervejarias) é fornecido para fins informativos. O tripbeer não se responsabiliza por informações desatualizadas de estabelecimentos.
  4. O tripbeer destina-se exclusivamente a maiores de 18 anos, em conformidade com a legislação brasileira sobre bebidas alcoólicas.

6. Uso do Agente de IA

  1. O agente responde com base nos dados fornecidos pela cervejaria Parceira e em informações públicas disponíveis.
  2. O agente não inventa informações. Quando não possui dados suficientes, informa ao Visitante e sugere contato direto com o estabelecimento.
  3. As respostas do agente são geradas por inteligência artificial e podem conter imprecisões. O tripbeer não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusiva nas respostas do agente.
  4. O agente pode responder em múltiplos idiomas conforme o idioma do Visitante.

7. Parceiros (Cervejarias)

  1. A cervejaria Parceira é responsável pela veracidade dos dados fornecidos para treinamento do agente (horários, produtos, preços, contatos).
  2. O Parceiro garante que possui autorização para compartilhar as informações do seu negócio com a Plataforma.
  3. O Parceiro tem acesso às conversas que ocorrem em seu agente para fins de gestão do negócio.
  4. O tripbeer pode remover ou suspender um parceiro que forneça informações falsas ou que viole estes Termos.

8. Dados e Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

9. Propriedade Intelectual

  1. A Plataforma, incluindo código, design, marca tripbeer e funcionalidades, é propriedade de LCW WEB SYSTEMS LTDA.
  2. O conteúdo fornecido pelos Parceiros (textos, imagens, dados do negócio) permanece de propriedade do Parceiro.
  3. O Parceiro concede ao tripbeer licença não exclusiva para utilizar o conteúdo fornecido exclusivamente para operação do agente e exibição na página da cervejaria.
  4. Dados de fontes públicas (endereços, avaliações, localização) são utilizados nos termos das respectivas licenças.

10. Disponibilidade

O tripbeer se empenha em manter a Plataforma disponível 24/7, porém não garante disponibilidade ininterrupta. A infraestrutura na edge da Cloudflare proporciona alta disponibilidade e baixa latência globalmente.

11. Limitação de Responsabilidade

  1. O tripbeer não se responsabiliza por informações desatualizadas de cervejarias (horários, preços, funcionamento), cabendo ao Visitante confirmar diretamente com o estabelecimento.
  2. O tripbeer não se responsabiliza pelas interações comerciais entre Parceiro e Visitante.
  3. O uso de serviços de terceiros (OpenAI, Google Places, Cloudflare) está sujeito aos termos de cada serviço.

12. Rescisão (Parceiros)

  1. O Parceiro pode solicitar a exclusão da sua conta e dados a qualquer momento, por e-mail para contato@tripbeer.com.br.
  2. Após a rescisão, os dados do Parceiro serão excluídos em até 30 dias, conforme a Política de Privacidade.

13. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A data de última atualização é indicada no topo deste documento. O uso continuado após a alteração constitui aceitação dos novos termos.

14. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Gramado/RS para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para:
contato@tripbeer.com.br
LCW WEB SYSTEMS LTDA — Gramado/RS